CONDICIONES DE VENTA - Carril de Cotos
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CONDICIONES DE VENTA

1.- Objeto

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y/o servicios a través del
presente Sitio Web. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

-Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
-Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
-Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones
realizadas a través del sitio web.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, junto con las Condiciones Particulares que puedan
establecerse, tienen como finalidad poner a disposición del usuario información necesaria y regular las relaciones
comerciales que surjan entre La Entidad Titular del presente Sitio Web y los usuarios de la misma. Tanto la
navegación, como el registro, la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la web, suponen la
aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales
de Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes y/o la prestación de los servicios, así como en su
caso, de las Condiciones Particulares si las hubiere.

La Entidad Titular podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de
Contratación mediante la publicación de dichas modificaciones en la web para que puedan ser conocidas por los
Usuarios. Dicha modificación no afectará a los bienes o promociones que fueron adquiridos por el Usuario
previamente a la modificación.

El mero acceso implica el conocimiento y la aceptación de dichas Condiciones Generales. El presente Aviso Legal ha
de entenderse en conjunción con la correspondiente Política de Privacidad y Política de Cookies.

La navegación por el Sitio Web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual implica la adhesión a
las presentes Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello,
Bodegas San Isidro de Pedro Muñoz, Soc. Coop. de C.L.M. (en adelante, La Entidad Titular) recomienda su atenta
lectura y aceptación, debiéndose abstener el Usuario si no existe conformidad con las mismas. El Usuario es consciente y acepta que el uso y navegación del Sitio Web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad. La Entidad Titular podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente expuestas con la antelación suficiente.

El presente Aviso Legal es aplicable únicamente a la información recogida, exclusivamente, en el Sitio Web. En ningún caso se entenderá aplicable a los contenidos recogidos en las páginas de terceros.

La compra en nuestra tienda virtual implica, necesariamente, la aceptación íntegra de todos los términos y
condiciones que aquí se detallan. En cumplimiento con la legislación vigente, La Entidad Titular garantiza el
almacenamiento y reproducción de dichas condiciones.

Si es necesario que el Usuario del presente Sitio Web aporte sus datos personales, los mismos serán tratados bajo las condiciones descritas en la Política de Privacidad.

Del mismo modo, por el mero hecho de visitar el presente Sitio Web, el Usuario consiente el uso de cookies bajo las condiciones descritas en la Política de Cookies.

2.- Titularidad

Bodegas San Isidro de Pedro Muñoz, Soc. Coop. de C.L.M. (en adelante, el Titular) es El Titular del nombre de
dominio www.viacotos.com y www.carrildecotos.com inscrita en el Registro de Cooperativas de Castilla La Mancha
con el número CLM RG 166 y C.I.F. F13003132, con domicilio a estos efectos en Carretera del Toboso 1, 13620,
Pedro Muñoz, Ciudad Real.

3.- Medios de Contacto / Atención al Cliente

La Entidad Titular pone a disposición de todos los interesados los siguientes medios de contacto con la entidad:
Teléfonos de contacto: 926586057
Correo electrónico: info@carrildecotos.com
Ubicación: Carretera del Toboso 1, 13620, Pedro Muñoz, Ciudad Real.
A los efectos quejas y reclamaciones, se ofrecen cualquiera de las direcciones anteriormente expuestas en las que el
usuario podrá hacerlas constar de forma fehaciente (Ley 3/2014).

4.- Propiedad intelectual

La Entidad Titular es titular de todos los derechos de propiedad intelectual del presente Sitio Web, así como de todos
los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), o en su defecto, dispone del correspondiente permiso o permisos de los legítimos titulares. Todos los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, incluyendo los citados y el propio Sitio Web en su conjunto pertenecen a La Entidad Titular y/o a sus respectivos autores, disponiendo de los debidos permisos de uso, que se reserva el derecho a modificar y/o suprimir los contenidos del sitio sin previo aviso.

En virtud de la vigente normativa de propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la
distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los
contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la
autorización de La Entidad Titular. Todos los elementos que dan forma al Sitio Web están protegidos como derechos
de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. El acceso a esta página o la navegación por la misma
no implica, en ningún caso, cesión de dichos derechos de autor al interesado. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado.

5.- Propiedad industrial

Las marcas registradas o signos distintivos presentes en el Sitio Web son propiedad industrial de sus legítimos
propietarios. Está prohibido hacer uso de ellas sin el previo permiso de los mismos. El acceso al Sitio Web no
confiere a su titular ningún derecho sobre las mismas. A todos los efectos, las mismas se encuentran sometidas a la
Ley 17/2001, de marcas.

6.- Navegación y Responsabilidad

La Entidad Titular no puede garantizar el buen funcionamiento del Sitio Web en ningún caso, ello no obstante se
procurará en todo caso que dicho funcionamiento sea el apropiado en todo momento. La Entidad Titular no se hace
responsable de los errores del Sitio Web, así como del mal funcionamiento o responsabilidad de los contenidos
enlazados. Dichos contenidos enlazados podrían en ocasiones ofertar productos y servicios. El mero enlace en el
presente Sitio Web no supone invitación alguna a contratarlos. La Entidad Titular no ejerce ningún tipo de control
sobre dichos sitios y contenidos externos al Sitio Web.

El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y disponer de capacidad legal necesaria para comprar los productos ofertados por La Entidad Titular, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y
entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.

En general, La Entidad Titular no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al presente Sitio Web, incluyendo el mal uso de las informaciones contenidas en el mismo. En particular, La Entidad Titular no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceras partes (sin ánimo de ser exhaustivos, los macros de procesadores de texto, los applets de Java, programas Active X y cualesquiera otros programas con código malicioso), generados con la finalidad de obtener resultados negativos en relación al presente Sitio Web, y sobre los cuales declinamos toda
responsabilidad.

Además, por el mero hecho de visitar y/o adquirir productos el Usuario asume las siguientes obligaciones:

-Facilitará información veraz y cierta sobre sus datos personales, en caso de que se le soliciten, y los mantendrá
actualizados.

-No difundirá a través del presente Sitio Web cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso,
obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o
que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas,
el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

-Conservará de forma diligente los datos de acceso al presente Sitio Web, y asumirá los datos y perjuicios derivados
de un uso indebido de los mismos

-No utilizará identidades falsas, ni suplantará la identidad de otros.

-No introducirá, almacenará o difundirá contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

7.- Ilegalidad de Contenidos

Se puede notificar la ilegalidad de los contenidos del Sitio Web y solicitar la retirada o bloqueo de los mismos
enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@carrildecotos.com

8.- Destinatarios de los contenidos. Especial mención a menores

Los contenidos del presente Sitio Web van dirigidos a personas mayores de edad. La Entidad Titular no puede
controlar que menores de edad hagan uso del mismo. La Entidad Titular no aceptará responsabilidad alguna al
respecto, y comunica que serán los padres o tutores los responsables de asistir a los menores en la navegación el
presente Sitio Web, habilitando, si fuera necesario, los mecanismos necesarios para impedir el acceso por parte de los mismos al presente Sitio Web. A todos los efectos, los padres, madres o tutores serán considerados los responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo.

A los efectos de compra de productos, se reitera que el usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y
disponer de capacidad legal necesaria para comprar los productos ofertados por La Entidad Titular, manifestando
asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas.

9.- Hiperenlaces.

Los enlaces que se indican a través del presente Sitio Web se ofrecen como complemento a la información publicada
en el mismo. La Entidad Titular no ejerce ningún control sobre los responsables de esos contenidos, ajenos al
presente Sitio Web. La Entidad Titular no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace
perteneciente a un Sitio Web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud,
veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos
hipervínculos u otros sitios de Internet.

10.- Forma de Pago y costes adicionales.

En nuestra tienda online puedes realizar el pago de sus pedidos en cualquiera de las siguientes opciones:

Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido.

La Entidad Titular se reserva el derecho a modificar los precios de los
productos publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.

1) Sistema de pasarela Segura Globalcaja de pago por tarjeta
Sistema seguro garantizado por Globalcaja que realiza las operaciones sin que nuestra tienda tenga contacto alguno
con su tarjeta.

2) Transferencia o ingreso bancario

Con este método usted realiza el pago bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien
haciendo el ingreso en ventanilla en cualquiera de nuestras cuentas corrientes.
– CCM: 2105 5012 68 9710001604
– LA CAIXA: 2100 8663 11 0200011720
En los pagos por transferencia bancaria, no se tramitará el pedido hasta que la Entidad Financiera confirme que se ha realizado la misma. Es recomendable que al realizar el pago nos informe por correo electrónico, ya que los bancos
suelen demorarse unas 24 horas en avisarnos de la recepción del ingreso.

3) PayPal

Una de las formas más extendidas y seguras en el comercio por internet.

11.- Sobre el precio e impuestos.

Todos los precios de nuestra tienda NO incluyen IVA, que se calculará en la compra final.

Si se agotasen las existencias de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el cliente para acordar los
nuevos términos de envío. En este momento el cliente puede decidir si sigue o anula el pedido. El precio de los
productos lo establece La Entidad Titular reservándose el derecho a modificarlo sin previo aviso.

El precio de cada producto vendrá indicado en euros, salvo error tipográfico o cambio de precio por parte de La
Entidad Titular.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del IVA. Debido a su régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios Canarias, Ceuta y Melilla.

En cumplimiento con la Ley 3/2014, se emitirá factura física junto con su pedido que se remitirá junto al pedido
efectuado. La factura se emitirá a nombre de la persona que realiza el pedido, por lo que el Usuario debe asegurarse
de consignar los datos correctos y completos del comprador. No serán posibles cambios posteriores.

12.- Forma de realizar el pedido

Previamente, debe registrarse y crear una “cuenta de usuario”. Previamente, deberá introducir una dirección de email y una contraseña que utilizará para autenticarse en el sistema. Para ello, deberá introducir los datos personales
requeridos como obligatorios. El Alta como Usuario de la tienda le proporcionará acceso a la web y a la adquisición
de productos. El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso
diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo
de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario tiene responsabilidad plena de su uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos
personales facilitados al prestador.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin el confundir a otros por identificar
a éste como miembro integrante del prestador, así como, expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Posteriormente deberá proporcionarnos el resto de datos personales referenciados en el formulario. Los obligatorios
son aquellos que tienen un asterisco (*). Deberá también aceptar los términos del servicio. Pulse el botón “Registrar”.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley
34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación
seguirá los siguientes pasos:

Haga su selección de productos, añadiéndolos al carrito de compra y pulsando el botón “añadir al carrito”, indicando
el número de unidades.

Posteriormente pasará a la ventana de “carrito”, donde se le mostrará el pedido. Se desglosan los productos,
cantidades, precio sin iva, total del pedido, iva y precio con iva, así como el coste del envío y manipulación. Pulse “Ir
a la caja” o “Actualizar carrito” si prefiere añadir o quitar elementos del carrito. Pulse “ir a la caja”.

Finalmente entrará en la sección de “finalizar compra”. Seleccione el método de pago. Pulse finalmente “Realizar el
Pedido”. En ese momento, se genera una obligación de pago por parte del comprador. Solo resta el pago y
confirmarlo. En este momento el pedido quedará procesado y el contrato de compraventa perfeccionado entre ambas
partes.

13.- Acuse de Recibo

En cumplimiento con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, La
Entidad Titular informa al usuario que archivará los documentos electrónicos generados a través de las transacciones contractuales surgidas, no siendo accesible para el resto de usuarios. La Entidad Titular informará por vía postal o telemática de la contratación de los pedidos realizados, enviando el preceptivo acuse de recibo que confirmará la aceptación por nuestra parte en las siguientes 24 horas a la solicitud de compra.

 

14.- Forma de envío, gastos y plazo de entrega (disponibilidad)

La Entidad Titular realizará la entrega mediante un servicio de mensajería
en un plazo máximo de 7 días en la Península y Baleares a partir de la aceptación del pago por el banco
correspondiente.La mercancía paquete será entregada en el domicilio indicado por el cliente.

La Entidad Titular garantiza el envío en los plazos y zonas anteriormente
indicadas de todos los productos que tenemos en stock para todos los pedidos que sean recibidos en nuestras oficinas antes de las 12:00 horas, una vez es autorizado el pago. Los pedidos recibidos en sábados, domingos y festivos se considerarán recibidos el primer día laborable posterior al mismo.

Salvo causas de fuerza mayor los plazos de entrega serán los siguientes:

Península: 24/72 horas.
Islas Baleares: 3 a 7 días
El pedido mínimo es una caja (6 botellas).
Se aplicará un recargo de 6,50 €+ IVA en cada pedido en concepto de contribución a los gastos de gestión (envío,
entrega, embalajes y manipulación) con independencia del número de cajas enviadas.

 

  • El resto según la siguiente tarifa, relacionando caja y destino:
    CAJAS (aprox.)    Península 24-72 horas Baleares 3-6 días
1 1 € +IVA 3 € +IVA
2 2 € +IVA 5 € +IVA
3 3 € +IVA 7 €+IVA
4 4 € +IVA 9 €+IVA
5 5 € +IVA 11 €+IVA
6 6 € +IVA 13 €+IVA
7 7 € +IVA 15 €+IVA
8 8 € +IVA 17 €+IVA
9 9 € +IVA 19 €+IVA
10 10 € +IVA 21 €+IVA
11 11 € +IVA 23€ + IVA
12 12 € +IVA 25€ + IVA
  • Para envíos de más cajas o para envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier País de la Unión Europea consulte directamente con la bodega en info@carrildecotos.com

15.- Disponibilidad

En principio todos los productos mostrados se encuentran disponibles. Si en el momento de recibir su pedido no
tuviésemos el producto en nuestra tienda, se comunicará al cliente mediante e-mail o telefónicamente para informar
de cuando lo podríamos tener.

El hecho de incluir un producto en nuestra web no implica disponibilidad en la tienda. Por tanto esta entidad no puede garantizar la disponibilidad total de los productos anunciados en la web.

16.- Régimen de devoluciones

La Entidad Titular garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la
devolución del producto adquirido. Si el plazo de devolución finaliza en un sábado, domingo o festivo, se prorroga
hasta el primer día laborable. El plazo empieza a contar desde el día en que el pedido es recibido por el cliente o la
persona por él indicada. El cliente comunicará a La Entidad Titular dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida. Se informa expresamente que los gastos de transporte originados por la devolución en este caso correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la empresa de transporte que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas. No obstante, la Entidad
Titular abonará todas las cantidades recibidas, incluido el gasto por los costes de entrega del producto en un primer
momento, aunque si el cliente solicitó la modalidad de entrega urgente (en caso de que ésta esté disponible), no será
necesario por nuestra parte devolverle la diferencia existente entre los gastos de entrega estándar y la urgente. Este
reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que ejercite su derecho de desistimiento. Hasta que no
hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso. Una vez finalizado el plazo de14 días, no se aceptarán
devoluciones por desistimiento de compras de productos. Además, se informa expresamente que El Usuario no tendrá derecho a desistir de la compra en los casos establecidos en la normativa aplicable. En especial, con carácter
enunciativo y no limitativo, no podrá devolver: cualquier producto precintado que no sean apto para ser devuelto por
razones de protección de la salud o de higiene y que haya sido desprecintado tras la entrega, productos realizados
conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados, productos usados o bienes que puedan
deteriorarse o caducar con rapidez.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

1) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación,
accesorios, embalaje y etiquetado original. Si está precintado o cerrado, ha de mantenerse el dispositivo de apertura
intacto.

2) La devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

3) Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
La mercancía debe entregarse a nuestro transportista en perfecto estado, empaquetada en un envoltorio cerrado y
sellado que cubra su embalaje original. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de La Entidad Titular, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para ayudarle en el procedimiento, puede utilizar el siguiente formulario y hacérnoslo llegar por cualquier medio
(correo electrónico, fax):

“A la atención de…
(Aquí deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su
dirección de correo electrónico) Por la presente le comunico/comunicamos (táchese lo que proceda) que desisto de mi/desistimos de nuestro (táchese lo que proceda) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (táchese lo que proceda), pedido el…/recibido el… (táchese lo que proceda).”

17.- Otras obligaciones de La Entidad Titular

Una vez que La Entidad Titular verifique que se ha realizado el pago correctamente, se procederá con el envío de los
productos, siempre que se acepte el presente Aviso Legal. Antes de confirmar la compra, La Entidad Titular
informará al Usuario de las presentes Condiciones, en cumplimiento con la legislación vigente. Una vez solicitados
los productos y perfeccionado el contrato, La Entidad Titular confirmará la recepción de la aceptación por alguno de
los siguientes medios:

-Mediante un acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, a la
dirección que el Usuario haya señalado en el plazo de 24 horas siguientes a la recepción de la aceptación;

-A través de una confirmación equivalente al utilizado en el procedimiento de contratación, tan pronto el Usuario
haya completado tal procedimiento, siempre que la confirmación pueda ser archivada por su destinatario.

La Entidad Titular no estará obligada a confirmar la recepción de la aceptación cuando ambos contratantes así lo
acuerden y ninguno tenga la consideración de consumidor final o, cuando el contrato se hubiera celebrado
exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente y
tales medios no hayan sido empleados con el exclusivo propósito de eludir la obligación de confirmación documental
de la contratación efectuada.

18.- Pedido mínimo

Para poder efectuar su pedido debe elegir un mínimo de 6 unidades.

19.- Otras obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los
formularios de pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento. El mismo se compromete a aceptar todas las
disposiciones y condiciones recogidas en el presente Aviso Legal, u en otras de carácter particular, entendiendo que
recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla La Entidad Titular.

20.- Generalidades

La Entidad Titular perseguirá el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como cualquier
utilización indebida del Sitio Web, ejerciendo todas las acciones que le puedan corresponder en derecho.

21.- Reserva del derecho de exclusión

En todo caso, La Entidad Titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al presente Sitio Web y/o los
productos ofrecidos a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

22.- Extinción del contrato

El presente contrato se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el
mismo, así como en los demás casos legalmente previstos.

23.- Invalidez y nulidad parcial

Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales fueran consideradas nulas o inaplicables, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará al resto de disposiciones, las cuales conservarán toda su vigencia.

 

24.- Legislación aplicable y tribunales competentes

Los términos y condiciones del Sitio Web, quedan, a todos los efectos, sometidos a los tribunales españoles y
cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de Alcázar de San Juán. Si cualquier cláusula incluida
en estas condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz esta declaración sólo afectaría a
dicha cláusula o parte de ella así declarada. Todo el proceso de contratación de nuestros productos se rige por la
normativa española y/o europea.

25.- Resolución de litigios

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita
una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/